Einen neuen Kunden zu gewinnen, kostet heute sehr viel Geld. Einen bestehenden Kunden zu halten und zu pflegen, ist erheblich günstiger... wenn man es kann.

Dabei unterstützt Sie CRM: Customer Relationship Management.

CRM Systeme werden eingesetzt als Werkzeuge für die Kundenbindung. Ein Werkzeug reicht aber nicht - man muss auch damit umgehen können, Erfahrung mit den Bedürfnissen der Zielgruppe haben und wissen, was alles schiefgehen kann (eine ganze Menge, glauben Sie uns). Wir haben erfolgreich große CRM-Systeme konzipiert, designt und gebaut.

Supply Chain Management (SCM), die Kunst, Warenströme wertschöpfend zu optimieren, kann für jedes Geschäft völlig neue Potenziale erschließen. SCM optimiert Produktionsabläufe und sorgt so für eine Kostenreduzierung aller Glieder der Wertschöpfungskette.

Ziel ist es, Waren genau dann zu produzieren, wenn sie gebraucht werden. Das optimiert die Lagerhaltung, verkürzt Durchlaufzeiten, garantiert Termintreue und steigert letztlich die Produktivität.

Von den Erfahrungen, die wir in SCM Projekten mit Individuallösungen gesammelt haben, profitieren heute zahlreiche Firmen aus den verschiedensten Branchen.

Wie kann das Web meinem Unternehmen nutzen? Kann ich über das Internet neue Kunden finden oder Partnerschaften optimaler pflegen? Kann das Web den Service verbessern und die Kundenbindung aktiv unterstützen? Soll ich das Netz für meine Beschaffungsprozesse nutzen? Was kommt im E-Commerce auf mich zu? Wenn ich irgendwann über interaktives TV verkaufe, wie wird das dann eigentlich abgerechnet? Im Bereich E-Solutions haben wir in den letzten Jahren intensive Erfahrungen gesammelt, durch die wir diese Fragestellungen kompetent beantworten können.

Wir kennen uns im E-Business bestens aus, weil es zu unserem täglichen Geschäft gehört. Wir konzipieren, entwickeln und betreiben weltweite E-Business-Sites im Netz ebenso wie zukunftsorientierte E-Procurement-Lösungen. Lesen Sie, was wir leisten können - auch für Ihr Unternehmen.